Kort svar: skriv om vad kunden vinner, inte bara vad produkten är. Börja med den största fördelen, backa upp den med konkreta fakta (mått, material, innehåll), gör texten skumläsbar med punktlistor och svara på de frågor kunden faktiskt har. Undvik kopierade tillverkartexter – de hjälper varken kunden eller din ranking.
Varför är produktbeskrivningen så viktig?
I en fysisk butik kan kunden ta på varan, vända på den och fråga personalen. På webben är produktbeskrivningen din enda säljare. Den ska besvara frågor, bygga förtroende och övertyga – helt själv. En svag eller obefintlig beskrivning lämnar kunden osäker, och en osäker kund köper sällan.
Dessutom läser Google beskrivningarna. Unika, informativa texter hjälper dina produkter att synas när någon söker, medan tomma eller kopierade texter gör det svårt att ranka alls.
Vad är skillnaden på egenskap och fördel?
Det här är hjärtat i en säljande text. En egenskap är ett faktum om produkten. En fördel är vad det faktumet betyder för kunden.
- Egenskap: "Ryggsäcken är gjord i vattentätt material." Fördel: "Datorn håller sig torr även när du cyklar hem i regnet."
- Egenskap: "Stolen har justerbart ryggstöd." Fördel: "Du sitter bekvämt en hel arbetsdag utan ont i ryggen."
Kunden bryr sig sällan om egenskapen i sig – de bryr sig om vad den gör för dem. Bästa upplägget är att nämna både och: säg fördelen först, förklara med egenskapen sen.
Hur bygger jag upp en bra beskrivning?
En struktur som fungerar för de flesta produkter:
- En kort, säljande inledning. Två till tre meningar som fångar den största fördelen och vem produkten passar.
- Punktlista med nyckelfakta. Det kunden snabbt vill veta: storlek, material, innehåll, vad som ingår.
- Lite mer berättande text. Här målar du upp hur produkten används och varför den är värd pengarna.
- Svar på vanliga frågor. Tvätt, garanti, kompatibilitet – det som annars hade blivit ett mejl till kundtjänst.
Hur skriver jag så att texten går att skumläsa?
De flesta läser inte varje ord – de skummar. Hjälp ögat att hitta det viktiga:
- Korta stycken, gärna två till fyra meningar.
- Punktlistor för fakta och fördelar.
- Fetstil på det allra viktigaste, men sparsamt.
- Mellanrubriker om beskrivningen är lång.
En vägg av text skrämmer bort kunden. Luft och struktur gör texten inbjudande.
Varför ska jag inte kopiera tillverkarens text?
Det är frestande att klistra in den färdiga texten från tillverkaren, men det är ett dubbelt misstag. För det första använder ofta hundratals andra butiker exakt samma text, och Google premierar inte innehåll som finns på många ställen samtidigt – din sida blir en i mängden. För det andra är tillverkartexter ofta tekniska och tråkiga, skrivna för att informera snarare än sälja. Din egen text, med din ton och dina kunders språk, säljer bättre och syns bättre.
Hur får jag in sökord utan att det låter konstigt?
Tänk på hur kunden faktiskt söker. Söker de på "regnjacka herr" eller "vattentät jacka för pendling"? Använd de orden naturligt i texten – i rubriken, i inledningen och där det passar. Men tvinga aldrig in ord så att språket blir konstigt. En text som låter som en människa skrev den vinner alltid över en som är överlastad med sökord.
Glöm inte det här
- Bra bilder. Texten och bilderna jobbar ihop – den ena säljer inte utan den andra.
- Ärlighet. Överdriv inte. Returer och dåliga recensioner kostar mer än en säljig fras är värd.
- Recensioner. Låt nöjda kunders ord komplettera din beskrivning – det bygger förtroende.
Vill du ha en e-handel där produkterna säljer sig själva?
Bra produktbeskrivningar tar tid, men de är ofta den billigaste investeringen du kan göra för fler köp. På ZORC bygger vi e-handel där varje produktsida är gjord för att både sälja och synas i Google – med struktur, sökord och bilder som drar åt samma håll. Vill du ha hjälp att lyfta dina produktsidor? Hör av dig till ZORC, så tittar vi på din butik tillsammans.
