1. Inledning
Denna AI-policy beskriver hur ZORC.se, som drivs av Skrotify AB (org.nr 559481-8857), använder artificiell intelligens (AI) i våra tjänster, produkter och interna processer.
2. Hur vi använder AI
- Utveckling & kodgenerering: Vi använder AI som verktyg för att accelerera utvecklingsprocessen — så kallad "vibe coding". AI hjälper oss skriva, granska och optimera kod snabbare.
- Innehållsgenerering: AI kan användas som stöd vid skapande av texter, bilder och annat marknadsföringsmaterial. Allt AI-genererat innehåll granskas av vårt team.
- Kundinteraktion: Vår AI-assistent (ZORC AI) hjälper besökare med frågor om våra tjänster. Konversationer lagras inte permanent och personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy.
- Analys & optimering: AI kan användas för att analysera användarbeteende och optimera användarupplevelsen på vår webbplats.
3. Datahantering vid AI-användning
Vi följer GDPR vid all AI-relaterad databehandling:
- Personuppgifter anonymiseras innan de används i AI-processer
- Vi delar inte kunddata med externa AI-modeller utan uttryckligt samtycke
- AI-tjänster vi använder har databehandlingsavtal (DPA) på plats
4. Transparens
Vi strävar efter full transparens kring vår AI-användning:
- AI-genererat innehåll märks tydligt där det är relevant
- Kunder informeras när AI är en del av leveransen
- Vi är öppna med vilka AI-verktyg vi använder
5. Mänsklig kontroll
AI är ett verktyg — inte en beslutsfattare. Alla leveranser, rekommendationer och beslut granskas och godkänns av vårt team. Vi förlitar oss aldrig enbart på AI för kritiska beslut.
6. Ansvar
ZORC.se tar fullt ansvar för allt vi levererar, oavsett om AI använts som verktyg i processen. Kvalitetssäkring sker alltid manuellt innan leverans.
7. Kontakt
Har du frågor om vår AI-användning? Kontakta oss på support@zorc.se.