Du kommer igång med videomarknadsföring genom att filma korta, enkla klipp med din mobil som svarar på vanliga kundfrågor, och publicera dem regelbundet på de kanaler dina kunder redan använder. Det viktigaste är att börja – inte att det blir perfekt.
Varför ska ett litet företag satsa på video?
Video är det format som flest människor föredrar att titta på, och det format som sociala medier helst visar för fler. En enkel siffra att ta med sig: rörlig bild stannar kvar i flödet längre än en bild eller en textpost, vilket gör att fler ser dig utan att du betalar mer.
För ett litet företag är den största vinsten förtroende. När en kund får se ditt ansikte, höra hur du pratar och förstå hur du tänker, känns du tryggare att anlita än en konkurrent som bara har text på en sida. Du behöver inte vara en naturlig framför kameran – du behöver vara dig själv.
Vilken utrustning behöver jag?
Mindre än du tror. En modern mobiltelefon filmar i tillräckligt hög kvalitet för i princip allt en småföretagare behöver. Lägg din första budget på tre billiga saker som höjer kvaliteten mest:
- Ljus: filma vänd mot ett fönster eller köp en enkel ringlampa. Bra ljus gör mer för intrycket än en dyr kamera.
- Ljud: en liten mygga (mikrofon som klipps på kragen) för runt några hundralappar löser det vanligaste problemet – att tittaren inte hör vad du säger.
- Stativ: ett mobilstativ så att bilden inte skakar.
Det är hela grundsetet. Allt annat kan vänta tills du vet att video fungerar för dig.
Vad ska mina första videor handla om?
Den enklaste och mest pålitliga modellen är att svara på en kundfråga per video. Tänk på vad kunder ofta frågar dig i telefon eller mejl och gör en kort video av varje svar. Exempel:
- "Hur lång tid tar det innan ni är på plats?"
- "Vad ingår i priset?"
- "Vad är skillnaden mellan era två tjänster?"
De här videorna är guld värda av två skäl. De är lätta att spela in eftersom du redan kan svaren utantill, och de är precis vad nya kunder söker efter. Andra tacksamma format är en kort presentation av dig och företaget, ett "så här gör vi"-klipp som visar ditt arbete, och en nöjd kund som berättar kort.
Hur långa ska videorna vara?
Korta. För sociala medier fungerar 15–60 sekunder bäst. En enda poäng per video. Vill du gå djupare gör du hellre tre korta klipp än ett långt – då får tittaren välja, och du får mer material att publicera. Spara de längre formaten (några minuter) till sådant som verkligen kräver det, till exempel en guide på din webbplats.
Hur ofta måste jag publicera?
Regelbundet slår sällan men perfekt. Ett realistiskt mål för ett litet företag är en video i veckan. Ett enkelt knep är att spela in flera klipp samma dag – samma kläder, samma ljus, samma plats – och sedan publicera dem utspritt över några veckor. Då blir video en liten återkommande syssla istället för ett stort projekt varje gång.
Behöver jag redigera och texta?
Lite. De flesta tittar på video utan ljud i början, så undertext är nästan ett måste. Många mobilappar och sociala plattformar lägger på text automatiskt numera – kontrollera bara att den blev rätt. Klipp bort de tråkiga sekunderna i början och slutet, lägg eventuellt en kort textrubrik högst upp, och nöj dig med det. Övertänk inte redigeringen; en enkel, tydlig video slår en överproducerad som aldrig blir klar.
Hur vet jag om det fungerar?
Titta på två saker de första månaderna: hur många som ser klart videon (eller en stor del av den) och hur många som hör av sig eller klickar vidare. Antalet visningar är trevligt men säger mindre. Om en viss sorts video får folk att kontakta dig – gör fler av just den sorten. Video är ett hantverk du blir bättre på genom att göra det, inte genom att planera det perfekt.
Hur kommer jag vidare?
Börja idag med en enda video: ställ mobilen mot fönstret, svara på din vanligaste kundfråga på 30 sekunder och publicera. Vill du ha en plan som hänger ihop – vilka kanaler, vilka ämnen och hur video kopplas till din webbplats och dina annonser – hjälper vi på ZORC dig att lägga upp en enkel videostrategi som passar din verksamhet och din tid. Hör av dig så tar vi ett förutsättningslöst snack om hur du kan komma igång på riktigt.
