Att fatta beslut i backspegeln
De flesta beslut tas i backspegeln på förra månadens siffror — när ett kundtapp eller en svacka väl syns i rapporten är det ofta för sent att vända. För e-handlare i Stockholm märks det extra tydligt när produkter, kassa och konvertering ska fungera dag efter dag. Många löser det med tillfälliga lösningar och manuellt arbete som håller ett tag men skapar nya problem på sikt. Vi börjar därför med att förstå hur ni faktiskt arbetar idag, innan vi föreslår något.