Ett CRM som är byggt för er verksamhet i Västsverige – inte en amerikansk mall ni tvingas anpassa er efter.
Göteborg har länge varit hemvist för både tung industri och en växande skara tech- och tjänsteföretag, från Lindholmen till Gårda. Gemensamt för många av dem är att deras kundrelationer och säljprocesser är mer komplexa än vad ett standard-CRM egentligen klarar av att spegla utan onödiga omvägar.
ZORC bygger CRM-system som utgår från er faktiska verksamhet – oavsett om ni är ett industribolag med långa säljcykler eller ett tjänsteföretag med snabb kundomsättning. Ni slipper betala per användare och äger all data själva.
Vi jobbar med Göteborgsbolag på distans men med samma engagemang och tillgänglighet som om vi hade kontor på Avenyn.
Vi bygger CRM:et kring er faktiska säljprocess, inte en generisk mall som passar alla branscher lika dåligt.
All kunddata och pipeline-information ligger under era villkor, inte en extern leverantörs standardavtal.
Inga licensavgifter per användare gör det billigare att växa teamet i takt med verksamheten.
Integreras med ekonomisystem, e-handel eller affärssystem ni redan använder i det dagliga arbetet.
Göteborgs näringsliv spänner från fordonsrelaterad industri till logistik, sjöfart och konsulttjänster – branscher med väldigt olika behov av vad ett CRM ska klara av. Ett system för en logistikaktör med många leveranspunkter ser annorlunda ut än ett för en konsultfirma med långa relationer. Vi bygger utifrån er faktiska verklighet istället för att pressa in er i fält och funktioner som är gjorda för en helt annan typ av verksamhet.
Många etablerade Göteborgsbolag har vuxit organiskt under lång tid och har idag stora säljteam eller kundserviceavdelningar. Med traditionella CRM-plattformar betyder det en licenskostnad per användare som ofta blir en av de större återkommande IT-utgifterna. Ett eget CRM vänder på ekvationen – ni utvecklar en gång, äger resultatet, och kan lägga till hur många användare ni vill utan att fakturan från leverantören växer i takt med teamet.
De flesta Göteborgsbolag vi möter har redan ett ekonomisystem, en e-handelsplattform eller ett affärssystem i drift. Ett fristående CRM som inte pratar med dessa skapar dubbelarbete och risk för felaktig data. Vi bygger integrationer så att kunddata, ordrar och fakturaunderlag flödar mellan systemen automatiskt, vilket sparar administrativ tid och minskar risken för att information faller mellan stolarna i vardagen.
Vi arbetar med från-priser — varje produkt är unik och offereras individuellt efter en kort, kostnadsfri behovsgenomgång. Som utgångspunkt:
Vägledande startpriser. Du får ett fast pris i offerten när vi gått igenom exakt vad du behöver.
Ja, det är faktiskt en av de tydligaste fördelarna. Färdiga CRM-plattformar är ofta byggda för snabb transaktionsförsäljning, medan ett skräddarsytt system kan spegla långa relationer, offertprocesser och uppföljningar som är typiska för industri och B2B.
Det är en annan kostnadsmodell snarare än en direkt jämförelse – ni investerar i utveckling istället för löpande licensavgifter. För många bolag som växer eller redan har många användare blir totalkostnaden lägre över tid, men vi räknar alltid på ert specifika fall från ett grundpris.
Ja, vi bygger systemet med den struktur ni behöver, oavsett om det gäller flera avdelningar, bolag inom samma koncern eller olika behörighetsnivåer för olika team.
Eftersom ni äger koden och datan är ni aldrig beroende av oss för att systemet ska fortsätta fungera. Vi dokumenterar allt tydligt och kan även lämna över drift och vidareutveckling om ni vill ta det internt eller till en annan partner.