Förstå behovet innan vi kodar
Innan ett enda gränssnitt ritas pratar vi igenom vad appen ska lösa i vardagen — är det färre telefonsamtal till kundtjänst, fler återkommande bokningar, eller en bättre överblick för personalen på fältet? Den frågan styr hela den tekniska lösningen, och att lägga tid här i början sparar betydligt mer tid och pengar senare i projektet.