Varför en generisk chatbot kan skada
En vanlig chattbot hittar på svar; en som inte kan ditt företag gör mer skada än nytta när kunden får fel besked. För hotell och besöksnäring i Malmö märks det extra tydligt när bokningar, gästupplevelse och beläggning ska fungera dag efter dag. Många löser det med tillfälliga lösningar och manuellt arbete som håller ett tag men skapar nya problem på sikt. Vi börjar därför med att förstå hur ni faktiskt arbetar idag, innan vi föreslår något.