Chatbotar och transparens senast 2 augusti 2026
Använder din webbshop en AI-chatbot för att svara på frågor om leveranser eller storlekar? Enligt Art. 50 i AI Act måste det vara glasklart för kunden att de interagerar med en maskin. Senast den 2 augusti 2026 måste detta vara implementerat. Som din webbutvecklare i Stockholm ser vi till att dessa gränssnitt inte bara är lagliga, utan också konverteringsoptimerade. Vi ser till att transparensen ökar kundtryggheten istället för att skapa friktion i köpresan. PTS samordnar marknadskontrollen i Sverige och IMY bevakar de grundläggande rättigheterna – vi ser till att ni hamnar på rätt sida av båda myndigheterna.